VYKNO

Досвід і знання: Бізнес-послуги

Статті й кейси від майстрів, бізнесів і людей, які пройшли це самі. Матеріали, після яких зрозуміло, що робити й до кого звернутися.

Написати публікацію
Стаття

Бізнес-послуги

Сайт зробили, а доступів у бізнесу немає. Що перевірити до оплати розробки

Уявіть: ви замовили сайт для своєї майстерні. Він працює, клієнти залишають заявки, усе виглядає добре. Через рік потрібно змінити розробника, але з’ясовується, що домен зареєстрований на попереднього підрядника, доступу до хостингу немає, а змінити навіть номер телефону без нього неможливо.

Стаття

Бізнес-послуги

CRM впровадили, а команда досі працює в месенджерах. Чому так стається

Керівник купив CRM, переніс клієнтську базу, провів навчання. Перший тиждень менеджери старанно заповнювали картки. А потім повернулися до звичного: замовлення в чаті, домовленості в особистих повідомленнях, нагадування на папірцях.

Стаття

Бізнес-послуги

Підряднику потрібна база клієнтів. Як передати дані й не втратити контроль

Маркетолог просить вивантажити контакти покупців для розсилки. Розробник хоче доступ до бази, щоб налаштувати інтеграцію. Служба підтримки просить приклади реальних замовлень.